1.Objeto y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones (los «Términos») regulan la relación entre Attention Dealers S.L.U., titular de la plataforma Clipeamos (la «Plataforma»), y las personas que se registran y la utilizan (el «Usuario»). El registro y/o uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos, del Aviso Legal, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar la Plataforma.
Determinadas reglas operativas (importes mínimos, topes, umbrales de visualizaciones, calendario de pagos, comisiones, etc.) se publican y actualizan dentro de la Plataforma y/o en las bases específicas de cada campaña, y forman parte integrante de estos Términos. En caso de conflicto, prevalecerá lo dispuesto en estos Términos sobre las comunicaciones informales.
2.Definiciones
- Clip: contenido audiovisual publicado por un Clipper en una red social y vinculado a una campaña.
- Campaña: iniciativa publicada por un Creador con reglas, presupuesto y métricas propias.
- Visualizaciones (views): reproducciones del Clip según los datos obtenidos por la Plataforma de las redes sociales.
- CPM: importe pagado por cada 1.000 visualizaciones válidas, según la campaña.
- Presupuesto: importe máximo asignado a una campaña; es finito y se reduce a medida que se reclaman recompensas.
- Saldo disponible: importe aprobado y pendiente de retiro a favor del Usuario.
- Ciclo de pago: proceso periódico de abono de los saldos a los Usuarios elegibles.
- KYC: proceso de verificación de identidad necesario para habilitar los pagos.
- Creador asignado: el Creador, cliente o campaña que la Plataforma pone a disposición del Usuario, o que le presenta por escrito (mensaje, email o lista compartida) para trabajar a través de Clipeamos. No tendrán esta condición los Creadores o clientes del mercado general con los que el Usuario no haya entrado en contacto a través de la Plataforma.
- Información confidencial: la identidad y los datos de contacto de los Creadores y clientes de la Plataforma; las tarifas, márgenes y condiciones comerciales; los accesos, credenciales y cuentas; la metodología, los briefings y los materiales de trabajo; y la propia existencia y el contenido de los acuerdos particulares suscritos con el Usuario.
3.Cuenta y elegibilidad
- El Usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
- La información de registro debe ser veraz, exacta y mantenerse actualizada.
- El Usuario es responsable de la custodia de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
- Está prohibido crear cuentas múltiples, compartirlas o suplantar la identidad de terceros. La Plataforma podrá fusionar, limitar o cancelar cuentas duplicadas y consolidar o anular los saldos asociados a conductas irregulares.
4.Roles
- Clippers: crean y publican clips para participar en campañas y obtener recompensas conforme a sus reglas.
- Creadores: publican campañas cuyo contenido es difundido por los clippers.
- Agencias: gestionan equipos de clippers (subcontratas) bajo las condiciones acordadas.
Clipeamos actúa como intermediario tecnológico que facilita la relación entre los perfiles y la gestión de campañas, métricas y pagos. No es empleador de los Clippers ni garantiza resultados económicos.
5.Contenido y titularidad de los clips
- Originalidad y licitud. El Usuario garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre el contenido que publica y que no utiliza clips robados, plagiados o de terceros sin autorización, ni material que infrinja derechos de propiedad intelectual, de imagen, marcas o cualquier otro derecho.
- Respeto al material de campaña. El Usuario solo puede usar el material del Creador conforme a las reglas de la campaña y dentro de su vigencia.
- Normas de las redes sociales. El contenido debe cumplir las normas de cada plataforma (YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, etc.). Los clips eliminados, ocultados, privados o penalizados por la red social no generan derecho a recompensa.
- Licencia. El Usuario concede a Attention Dealers S.L.U. una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para reproducir y mostrar los clips y sus métricas a efectos de funcionamiento, verificación y promoción de la Plataforma y de las campañas.
- Responsabilidad. El Usuario responde frente a Attention Dealers S.L.U. y frente a terceros de cualquier reclamación derivada de contenido ilícito o no autorizado, y mantendrá indemne a la Empresa.
6.Participación en campañas
- Cada campaña define sus propias reglas: CPM, presupuesto, número máximo de clips, umbrales mínimos y requisitos de contenido. El Usuario debe leerlas y aceptarlas antes de participar.
- Mínimos por campaña. Para reclamar recompensas puede exigirse un número mínimo de visualizaciones por clip, un número mínimo de clips y/o un total mínimo de visualizaciones acumuladas, según se indique en la campaña. Por debajo de dichos mínimos no se genera derecho a cobro.
- Presupuesto finito. El presupuesto de cada campaña es limitado y se consume a medida que se reclaman recompensas, por orden de procesamiento. Una vez agotado el presupuesto, no se generan nuevas recompensas, aunque se sigan acumulando visualizaciones.
- Cambios y cierre. El Creador y/o la Plataforma pueden modificar, pausar o finalizar una campaña. Los importes legítimamente devengados conforme a las reglas vigentes en el momento de su generación se respetarán; las visualizaciones posteriores al cierre no generan derecho a cobro.
- Campañas sin pago. Determinadas campañas (p. ej. de seguimiento o de agencia) no generan recompensas para clippers; así se indica en la propia campaña.
7.Métricas y visualizaciones
- Fuente y actualización. Las visualizaciones se actualizan periódicamente mediante procesos automáticos. La frecuencia no está garantizada y puede verse afectada por limitaciones, bloqueos o cambios de las redes sociales.
- Métricas no actualizadas. Solo se pueden reclamar y abonar las visualizaciones efectivamente registradas y verificadas por la Plataforma. Si las visualizaciones no se han actualizado correctamente en el sistema, no podrá reclamarse importe alguno por las visualizaciones no registradas, sin perjuicio de que se regularicen en posteriores actualizaciones cuando el sistema las capte correctamente.
- Cifra de referencia. En caso de discrepancia entre la cifra mostrada por la red social y la registrada por la Plataforma, prevalecerá la registrada y verificada por la Plataforma a efectos de cálculo de recompensas.
- Margen de error. El Usuario acepta un margen de error razonable y generoso derivado de desfases de actualización, redondeos, deduplicación, recuentos provisionales de las redes y correcciones técnicas. Estos desfases no dan derecho a reclamación ni a indemnización.
- Validez. No se computarán visualizaciones falsas, infladas, generadas artificialmente, mediante bots, fraude, compra de visualizaciones o cualquier medio que no refleje audiencia real. La Plataforma podrá descartar, congelar o revertir métricas y recompensas asociadas.
8.Aprobación de clips y discrecionalidad
- Revisión. Los clips pueden encontrarse en estado pendiente, aprobado o rechazado. La Plataforma y/o el Creador podrán revisar los clips antes o después de su contabilización.
- Discrecionalidad. Attention Dealers S.L.U. se reserva el derecho de aprobar o rechazar clips de forma motivada y razonable, incluyendo, entre otros motivos: incumplimiento de las reglas de la campaña, contenido robado o no original, baja calidad, contenido inapropiado o ilícito, vulneración de derechos de terceros, métricas sospechosas o fraude.
- Consecuencias. El rechazo de un clip implica la pérdida del derecho a recompensa por dicho clip. La detección de fraude o de incumplimientos graves podrá conllevar el rechazo retroactivo de clips ya contabilizados, la anulación o reversión de los importes correspondientes y, en su caso, la suspensión o cancelación de la cuenta.
- Revisión de decisiones. El Usuario podrá solicitar la revisión de una decisión escribiendo a support@clipeamos.com en un plazo de 30 días. La decisión final corresponde a la Plataforma, sin perjuicio de los derechos que asistan al Usuario como consumidor.
9.Cálculo de recompensas
- Base de cálculo. Las recompensas se calculan aplicando el CPM de la campaña a las visualizaciones válidas y verificadas, conforme a las reglas vigentes en el momento de la reclamación.
- Tope por clip. Cada clip tiene un importe máximo abonable que se define en cada campaña. Las visualizaciones que excedan dicho tope no generan recompensa adicional.
- Mínimos. Los umbrales mínimos (visualizaciones por clip, número de clips o visualizaciones totales) se establecen en cada campaña. No se abonarán recompensas que no los alcancen.
- Correcciones. La Plataforma podrá corregir errores de cálculo, duplicidades o importes generados por fallos técnicos o por métricas posteriormente invalidadas, ajustando el saldo en consecuencia, incluso con carácter retroactivo.
- Redondeo. Los cálculos se realizan en céntimos y pueden aplicar redondeos. Las cifras mostradas son orientativas hasta su consolidación en un ciclo de pago.
10.Saldo, retiros y plazos de pago
- Importe mínimo de retiro. Solo puede solicitarse el retiro cuando el saldo disponible alcance el mínimo vigente publicado en la Plataforma (actualmente 15,00 en la divisa indicada en la Plataforma). Dicho mínimo puede actualizarse.
- KYC obligatorio. El pago requiere haber completado la verificación de identidad (KYC). Sin KYC válido no se procesarán retiros.
- Calendario de pagos. Los pagos se procesan en un ciclo mensual, con carácter general en torno al día 1 de cada mes, para los Usuarios elegibles que hayan solicitado el retiro y cumplan los requisitos. La solicitud de retiro debe estar registrada antes del cierre del ciclo; las solicitudes posteriores se incluirán en el ciclo del mes siguiente.
- Plazo máximo de procesamiento. Una vez aprobado un retiro, el abono se ejecutará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la fecha del ciclo correspondiente, salvo causas ajenas a la Empresa (incidencias del proveedor de pago, datos incorrectos, verificaciones adicionales o fuerza mayor). Los tiempos del proveedor de pago y de las entidades financieras quedan fuera del control de la Plataforma.
- Comisiones. A los retiros podrán aplicarse las comisiones de transacción indicadas en la Plataforma o repercutidas por el proveedor de pago.
- Pagos fallidos y reversiones. Si un pago es rechazado o devuelto por datos incorrectos o por el proveedor, el importe podrá reintegrarse al saldo del Usuario para su nueva tramitación. La Plataforma podrá revertir abonos efectuados por error o sobre importes generados de forma fraudulenta o indebida.
- Datos correctos. El Usuario es el único responsable de la exactitud de sus datos de cobro. Attention Dealers S.L.U. no responde de pagos enviados a cuentas erróneas facilitadas por el Usuario.
- Caducidad. Los saldos de cuentas inactivas o canceladas se tratarán conforme a la legislación aplicable; la Empresa podrá solicitar la información necesaria para su abono.
11.No elusión y no captación de Creadores asignados (no bypass)
Durante la relación con la Plataforma y los doce (12) meses siguientes a su finalización, el Usuario se compromete a no realizar acuerdos, contrataciones ni colaboraciones privadas, directas o a través de terceros, al margen de Clipeamos, respecto de los Creadores asignados en las campañas en las que participe o haya participado a través de la Plataforma, ni con sus representantes. En particular, se obliga a:
- No prestarles servicios de forma directa o a través de terceros, al margen de la Plataforma.
- No contactar ni negociar con ellos con fines comerciales fuera de la relación con Clipeamos, ni solicitar o aceptar sus datos de contacto con la finalidad de operar al margen de la Plataforma.
- No utilizar la relación con dichos Creadores como referencia para captar otros clientes, Creadores o colaboradores propios.
- Canalizar a través de Clipeamos toda relación derivada de las campañas conocidas en la Plataforma.
Si un Creador asignado contactara directamente al Usuario por cualquier vía, este lo comunicará a Clipeamos en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas y se abstendrá de negociar por su cuenta.
Este compromiso se limita exclusivamente a los Creadores asignados: fuera de esa relación, el Usuario conserva plena libertad para trabajar con quien desee. El incumplimiento constituye infracción grave y podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, a la pérdida de los saldos pendientes vinculados a la conducta infractora y a la reclamación de los daños y perjuicios ocasionados, incluido el lucro cesante derivado de la pérdida o el desvío de Creadores asignados.
12.Confidencialidad
Durante la relación con la Plataforma y los veinticuatro (24) meses siguientes a su finalización, el Usuario no revelará a terceros ni usará en beneficio propio o ajeno la información confidencial definida en la cláusula 2. En particular, el Usuario no podrá:
- Divulgar la identidad de los Creadores o clientes de la Plataforma, las tarifas o la relación comercial existente.
- Presentar a los Creadores asignados como propios en portfolio, redes sociales, casos de éxito o captación de otros clientes o colaboradores.
- Hacer pública, sin autorización escrita, su condición de colaborador de Clipeamos frente a esos Creadores o ante las plataformas.
El Usuario trasladará estas obligaciones de confidencialidad a los colaboradores o subcontratas que accedan a información confidencial y responderá de su cumplimiento como si fuera propio.
13.Contenido publicado, accesos y credenciales
- Contenido producido. El contenido producido por el Usuario en el marco de las campañas pertenece a Attention Dealers S.L.U. o a sus clientes, quienes adquieren, en la medida legalmente cedible, los derechos de explotación necesarios para su uso y difusión.
- No alteración de lo publicado. El Usuario no borrará, ocultará, despublicará ni modificará el contenido ya publicado en el marco de una campaña salvo instrucción expresa de Clipeamos o del Creador.
- Titularidad de los accesos. Los accesos, credenciales y cuentas de los Creadores y clientes son titularidad de Attention Dealers S.L.U. o de sus clientes; el Usuario actúa como mero gestor temporal y no adquiere derecho alguno sobre ellos.
- Devolución. A la finalización de la relación —o cuando Clipeamos lo solicite— el Usuario devolverá o cerrará todos los accesos y entregará los materiales pendientes en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas.
- No subcontratación. El Usuario no subcontratará la ejecución de los servicios a terceros sin conocimiento de Clipeamos, y responderá en todo caso de quienes intervengan por su cuenta como si fueran actos propios.
14.Veracidad de los datos de pago y fiscales
- El Usuario declara que todos los datos de pago y fiscales facilitados son veraces, exactos, actuales y de su titularidad, y se compromete a mantenerlos actualizados.
- La introducción de datos falsos, incompletos o de titularidad ajena constituye infracción grave y podrá conllevar la retención o anulación de pagos y la cancelación de la cuenta.
- La Plataforma podrá exigir documentación acreditativa de la titularidad de los medios de cobro y retener pagos hasta su verificación.
15.Prevención del blanqueo de capitales (AML)
Attention Dealers S.L.U. aplica medidas de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo conforme a la normativa aplicable (incluida la Ley 10/2010 y la normativa de la UE). En este marco, el Usuario acepta que la Plataforma podrá:
- Verificar la identidad del Usuario (KYC) y solicitar documentación adicional sobre su identidad, titularidad de los medios de cobro y origen de la actividad.
- Aplicar controles sobre operaciones inusuales, fraccionadas o incoherentes con la actividad declarada.
- Retener, bloquear o rechazar pagos y congelar saldos cuando existan indicios de fraude, suplantación, uso de identidades o medios de cobro de terceros, o de operativa contraria a la normativa AML.
- Comunicar a las autoridades competentes las operaciones que legalmente proceda y conservar la documentación durante los plazos exigidos.
- Negarse a operar o cancelar la relación cuando no sea posible completar la diligencia debida.
El Usuario garantiza que los fondos y la actividad en la Plataforma tienen origen lícito y que no actúa por cuenta de terceros no declarados.
16.Fiscalidad
Las recompensas percibidas pueden tener implicaciones fiscales. El Usuario es el único responsable de declarar y tributar los importes percibidos conforme a la normativa que le resulte aplicable. Attention Dealers S.L.U. no presta asesoramiento fiscal y podrá practicar las retenciones o emitir la documentación que legalmente corresponda.
17.Conductas prohibidas y fraude
- Manipular, inflar o falsear métricas por medios artificiales, bots, compra de visualizaciones o fraude.
- Publicar clips robados, plagiados o que vulneren derechos de terceros (ver cláusula 5).
- Eludir la Plataforma para operar privadamente con Creadores asignados (ver cláusula 11).
- Divulgar información confidencial o presentar como propios a los Creadores asignados (ver cláusula 12).
- Borrar, ocultar o alterar contenido ya publicado, o retener accesos o credenciales de campaña (ver cláusula 13).
- Facilitar datos de pago falsos o de terceros (ver cláusula 14).
- Crear cuentas múltiples, abusar del sistema de referidos o coordinar conductas para obtener recompensas indebidas.
- Interferir en la seguridad, integridad o disponibilidad de la Plataforma.
18.Suspensión, retención de fondos y cancelación
Attention Dealers S.L.U. podrá, de forma motivada y proporcionada, suspender o cancelar el acceso del Usuario, rechazar o revertir clips y recompensas, y retener o anular saldos vinculados a conductas fraudulentas, a incumplimientos de estos Términos o a importes generados de forma indebida o por error. En casos de fraude, suplantación o riesgo legal, estas medidas podrán aplicarse de forma inmediata.
Cuando el incumplimiento sea subsanable, las partes intentarán resolverlo de buena fe y la Plataforma concederá un plazo razonable de subsanación antes de ejecutar cualquier reclamación. Mientras se esclarece la situación, la Plataforma podrá retener los pagos pendientes vinculados a la conducta investigada.
Cualquiera de las partes podrá poner fin a la relación mediante preaviso escrito de quince (15) días; en caso de incumplimiento grave, la resolución será inmediata y sin preaviso. El Usuario podrá darse de baja en cualquier momento. La baja no afecta a las obligaciones ni a las responsabilidades nacidas con anterioridad, ni a la conservación de datos exigida legalmente. Los importes legítimamente devengados y no afectados por incumplimientos se liquidarán conforme a estos Términos. Las obligaciones de las cláusulas 11 (no elusión), 12 (confidencialidad) y 13 (contenido y accesos) subsistirán tras la finalización de la relación durante los plazos previstos en cada una.
19.Disponibilidad del servicio y fuerza mayor
La Plataforma se presta «tal cual» y según disponibilidad. Attention Dealers S.L.U. no garantiza el funcionamiento ininterrumpido ni la ausencia de errores, y podrá realizar tareas de mantenimiento, suspensión o modificación del servicio. No será responsable de incumplimientos o retrasos derivados de causas ajenas a su control razonable (fuerza mayor), incluyendo fallos de las redes sociales, de proveedores de pago, de infraestructura o de telecomunicaciones, ataques informáticos, o cambios normativos.
20.Propiedad intelectual de la Plataforma
Todos los derechos sobre la Plataforma y sus elementos (software, marcas, diseño, bases de datos, etc.) corresponden a Attention Dealers S.L.U. o a sus licenciantes. Queda prohibida su explotación sin autorización expresa.
21.Modificaciones de los Términos y de las campañas
Attention Dealers S.L.U. podrá modificar estos Términos y las reglas operativas por motivos legales, técnicos o de negocio. Las modificaciones sustanciales se comunicarán y, cuando proceda, se solicitará una nueva aceptación. El uso continuado tras su entrada en vigor implica su aceptación. Versión vigente: 2026-05-30.
22.Responsabilidad
Clipeamos presta un servicio de intermediación tecnológica y no garantiza resultados económicos. En la máxima medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de ingresos derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la Plataforma, de desfases o fallos en las métricas, ni de las decisiones de las redes sociales o de los proveedores de pago. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, en particular frente a consumidores.
23.Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario cuando éste sea consumidor; en los demás casos, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona. Si eres consumidor, dispones de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.